11. Czym najbardziej interesuje się słuchacz?
12. Budowanie relacji z publicznością
13. Jak sobie radzić z trudną publicznością?
14. Koło ratunkowe, gdy podczas prezentacji zaleje cię panika
15. Co zrobić, gdy palniesz gafę?
16. Błędy podczas tworzenia prezentacji multimedialnej, czyli: „Zaraz, kto tu jest asystentem?”
17. Jak sprawić, żeby twoje slajdy były bardziej ekscytujące, czyli jakie zdjęcia pokazywać i w jaki sposób?
18. Prezentacja W parze. Co zrobić, gdy druga osoba właśnie mówi?
19. Spontaniczne przemówienie
20. Przemówienie rodzinne – o czym mówić, żeby wszyscy byli zadowoleni?